送貨或自取安排

送貨服務

我們提供送貨服務，但如送貨地點屬於偏遠地區（例如: 離島，東涌，馬灣等），我們會因應總代理的送貨價目表作出收費調整。

• 如您在訂單中選擇送貨服務，我們會以電郵與您確定送貨日期及時段。請留意星期日及公眾假期不設送貨服務。
• 送貨服務包括香港島、九龍及新界 (東涌、馬灣及愉景灣安排會因應各總代理運輸部決定送貨日子)
• 送貨服務不適用於邊境/離島及禁區
• 全港村屋、圍村(不論距離遠近)需另收費
• 若送貨地址有可使用之升降機，而在使用升降機前或後需再上或落樓梯，將按每件貨品及每層樓層額外收取費用
• 若送貨地址並無升降機直達，會按每件貨品及每層樓層額外收取費用
• 客人需將額外運費以現金方式於到貨時繳付給送貨員。
• 任何因意外、交通情況、天氣情況或其他超出我們控制範圍的原因導致或造成延誤或不能完成送貨，我們均不會負責。
• 如您需要更改您的訂單內容 (如：送貨地址、送貨時間等)，請於原定送貨日期最少3個工作天前（不包括星期日及公眾假期）知會我們。
• 有關其他不包括在以上的額外送貨收費，請參閱送貨收費表
• 如果由於任何原因，我們需要修改發貨日期，我們會盡快通知你更改後的日期。預計交付時間僅作為參考。在任何情況下，我們均不須因發貨日期的提早或遲延（無論是何種原因導致及是否已通知你）而承擔任何責任。
• 如你未能於收到訂單確認電郵的三十天內領取已購買的產品；或未能給予我們足夠或準確的送貨指示，我們可能在不影響任何其他權利或補償的情況下以我們獨有及絕對的酌情權：
  
•   (i) 將有關產品儲存直至實際發送為止，並向你收取合理的儲存費用(包括保險費用)；或
•   (ii) 取消你的訂單，並向你收取任何因訂貨資料不足、不準確或未能收貨而導致我們承擔的額外支出及損失；或
•   (iii) 以任何方式處置未被領取的產品而無須向你承擔任何義務或責任。
•  當產品送遞完成或被領取後，我們應被視為已妥為履行合約下的所有義務，且送遞之產品應被視為具令人滿意的品質。
•  在有關產品被送予送貨地址或被領取後，該產品的所有風險將即時轉移給你，惟我們保留有關產品的擁有權直至收到所有相關的款項。

門市自取

請您於我們網上商店成功付款後的30日內前往本公司收取已購買之產品。

• 如您在訂單中選擇到店取貨，我們會以電郵與您確定領取產品的日期。
• 當您前往本店領取產品時，請出示訂單確認電郵及付款時所使用的信用卡正本供職員核對，並簽署【取貨確認書】以保障客戶利益。
• 如您需要更改領取日期，請於擬定取貨的日期前2個工作天電郵或致電至我們的顧客服務（不包括星期日及公眾假期）。
• 當客人簽收產品後，有關產品應被視為客人滿意的品質。
• 如果由於任何原因，我們需要修改發貨日期，我們會盡快通知你更改後的日期及預計交付時間僅作為參考。在任何情況下，我們均不須因發貨日期的提早或遲延（無論是何種原因導致及是否已通知你）而承擔任何責任。
• 如你未能於收到訂單確認電郵的三十天內領取已購買的產品；或未能給予我們足夠或準確的送貨指示，我們可能在不影響任何其他權利或補償的情況下我們亦有絕對的酌情權：

注意事項

• 顧客最好能提供兩個聯絡電話,可讓我們致電或Whatsapp約送貨/安裝。
• 於購買前請檢查清楚產品尺寸，是否有足夠位置放置產品。
• 請確保閣下已有相關安裝電源(插座)。
• 顧客如有泊車限制/特別入口/沒有電梯等, 請提前通知我們怎樣處理送貨事宜。
• 收貨時請檢查您收到的產品是否正確型號和顏色。
• 如發現產品有任何異常，應向送貨人員提出或致電本公司跟進。